Escáner Regulatorio 360: Su escudo contra sanciones de la SIC
¿Ya ha sido visitado, requerido o sancionado por la Superintendencia de Industria y Comercio?
Evite que una simple visita se convierta en una investigación formal o que un requerimiento termine en millonarias sanciones. Nuestro Escáner Regulatorio 360 identifica y corrige vulnerabilidades regulatorias antes de que la SIC lo haga por usted.
¿Cómo funciona?
Recolección de información: Recopilamos datos relevantes de sus operaciones y entrevistamos a su personal.
Análisis de antecedentes: Evaluamos requerimientos previos, actas de visita o resoluciones de la SIC para identificar patrones de interés del Ente de Vigilancia y Control.
Diagnóstico de vulnerabilidades: Comparamos sus prácticas con las exigencias regulatorias aplicables, detectamos incumplimientos y desviaciones que podrían derivar en sanciones.
Estrategia de mitigación: Desarrollamos planes correctivos priorizados según el nivel de riesgo al que esté expuesto.
Implementación y seguimiento: Proporcionamos soluciones prácticas, sencillas y efectivas, y lo acompañamos en su aplicación, verificación de los resultados y conservación de las evidencias respectivas.
Casos de éxito:
- Una empresa del sector retail redujo en un 81% el monto esperado de una sanción, gracias a la implementación preventiva de medidas correctivas.
- Compañía manufacturera logró cerrar una investigación preliminar sin sanción, al subsanar oportunamente hallazgos identificados en nuestro Escáner
Preguntas frecuentes
¿Qué hace diferente al Escáner Regulatorio 360 de una auditoría legal tradicional?
A diferencia de una auditoría legal genérica, nuestro Escáner Regulatorio 360 está específicamente diseñado para prevenir sanciones de la SIC. Utilizamos metodologías basadas en el análisis de precedentes sancionatorios recientes y tendencias de vigilancia y control de la Superintendencia de Industria y Comercio. Nuestro enfoque no se limita a identificar incumplimientos, sino que prioriza las acciones correctivas según el historial de imposición de multas de la SIC, permitiéndole concentrar recursos en las áreas de mayor riesgo regulatorio.
Si ya recibí un requerimiento o visita de la SIC, ¿es demasiado tarde para implementar el Escáner Regulatorio 360?
En absoluto. De hecho, es el momento ideal para actuar. El periodo entre un requerimiento inicial o visita y una eventual sanción ofrece una ventana crucial para implementar medidas correctivas. Nuestro Escáner puede ayudarle a identificar no solo los incumplimientos mencionados en el requerimiento, sino también otras vulnerabilidades relacionadas que podrían ampliar el alcance de la investigación. La implementación proactiva de medidas correctivas constituye un factor atenuante que puede reducir significativamente el monto de eventuales sanciones o incluso evitarlas por completo.
¿Cuánto tiempo toma realizar el Escáner Regulatorio 360 y obtener resultados aplicables?
El proceso completo, desde el diagnóstico inicial hasta la entrega del informe final con recomendaciones, toma entre 2 y 4 semanas, dependiendo del tamaño de su empresa y la complejidad de sus operaciones. Sin embargo, identificamos prioridades de acción inmediata durante la primera semana, permitiéndole implementar medidas urgentes mientras completamos el análisis exhaustivo. Para empresas que ya enfrentan procesos activos con la SIC, ofrecemos una modalidad acelerada que entrega recomendaciones preliminares en 72 horas.
¿El Escáner Regulatorio 360 cubre todos los regímenes que supervisa la SIC o puedo solicitar un enfoque específico?
Nuestro Escáner es modular y adaptable a sus necesidades específicas. Puede optar por una evaluación integral que cubra todos los regímenes supervisados por la SIC (protección al consumidor, competencia, protección de datos, metrología legal y reglamentos técnicos) o enfocarse únicamente en aquellas áreas donde su empresa enfrenta mayor exposición. También ofrecemos módulos especializados para sectores con regulación especial como comercio electrónico, servicios financieros, telecomunicaciones, alimentos y bebidas, o farmacéutico, lácteos, entre otros.
¿Qué información debo tener lista para maximizar la efectividad del Escáner Regulatorio 360?
Para optimizar el proceso, es útil tener disponible: (1) documentación de interacciones previas con la SIC (requerimientos, actas de visita, resoluciones); (2) políticas y procedimientos actuales relacionados con protección al consumidor y datos personales; (3) contratos y términos y condiciones utilizados con clientes; (4) material publicitario de los últimos 12 meses; (5) registros de PQRs recientes; y (6) estructura organizacional del área legal/cumplimiento. No obstante, nuestro equipo puede trabajar con la información disponible e ir solicitando documentación adicional durante el proceso sin interrumpir sus operaciones.
¿Cómo es el manejo de la confidencialidad y reserva de nuestra empresa?
Toda la información obtenida durante el Escáner está protegida por el secreto profesional y la confidencialidad cliente-abogado. Los hallazgos se utilizan exclusivamente para desarrollar estrategias de mitigación y corrección. Nuestro objetivo es ayudarle a regularizar su situación sin generar exposiciones adicionales.
Implementamos medidas de seguridad estrictas para garantizar la confidencialidad de toda la información recopilada y de los hallazgos identificados.
¿El Escáner Regulatorio 360 incluye acompañamiento durante investigaciones actuales de la SIC?
El Escáner identifica vulnerabilidades e incluye asesoría para responder adecuadamente a requerimientos en curso, preparación para visitas administrativas, estrategias de defensa en investigaciones formales y, cuando sea apropiado, negociación de garantías o acuerdos de cumplimiento con la SIC.
Contamos con experiencia directa en más de 200 procedimientos administrativos ante la Superintendencia, lo que nos permite anticipar criterios de evaluación y enfoques de los funcionarios durante las diferentes etapas de investigación.
